Условия возврата
К возврату принимаются книги, которые:
- • не были в употреблении;
- • сохранили товарный вид;
- • имеют оригинальную упаковку;
- • не имеют следов использования.
Срок возврата
Покупатель вправе отказаться от товара и оформить возврат в течение 14 дней с момента получения заказа.
Как оформить возврат
Для оформления возврата свяжитесь с нами и сообщите номер заказа, наименование товара и причину возврата. Мы предоставим информацию о дальнейших действиях и способе отправки товара.
Возврат денежных средств
После получения и проверки возвращённого товара денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован с покупателем.
Срок зачисления денежных средств зависит от банка или платёжной системы.
Стоимость обратной доставки
Если возврат осуществляется по причине ненадлежащего качества товара или ошибки при комплектации заказа, расходы на обратную доставку несёт продавец.
В остальных случаях расходы на отправку возвращаемого товара оплачивает покупатель.
Товар ненадлежащего качества
Если вы получили повреждённый товар, товар с полиграфическим браком или товар, не соответствующий заказу, свяжитесь с нами. Мы предложим замену товара либо возврат денежных средств.